问题5:PMO如何高效运营? 在建立好了PMO之后,就需要让PMO能够按照预定的权限和流程进行运作,在运作的过程中,应该注意以下事项: 1、应该使项目管理在组织内部具有连贯性和稳固性,不能够只是作为口号的宣传或者是阶段性的工作突击。 2、能够向组织的决策层、职能经理及员工展示项目管理的价值。这些都是PMO运作的利益关系者,只有获得相关方的支持,才能够配合PMO的运作,达到PMO的作用。 3、能够在项目经理和决策层之间,站在中立者的角度,客观的来审视项目。 4、能够平衡其作为项目控制和项目支持角色之间的关系。PMO的目的是为了保证项目实施的成功,而不是实现对项目人员和项目决策的控制机构。因此PMO不应该作为政策的强制执行机构出现,来管制项目的执行,而应本着为项目经理提供支持服务的角度来配合项目经理成功完成项目,如提供工具方法支持、协助问题的快速解决等。 5、重视培训和教育的作用。PMO应该为项目管理和实施人员提供系统的教育和培训,以提高他们的项目管理水平。 6、应加强项目经理之间的沟通。可以采用定期的经验交流会、研讨会、问题解决会等多种形式,来加强项目经理间的沟通,提高项目经理的管理水平。 7、重视知识管理。PMO应该收集和管理项目执行的经验和教训,作为项目的历史数据信息,作为今后组织的决策依据和项目执行的参考。 8、重视项目管理文化的培育:要关注宣传项目管理文化与理念,为项目管理的推行落地创造良好的内外部环境。 9、持续改进。PMO应该根据现有流程、制度的应用情况和反应出来的问题,对其进行改进。这个过程应该是持续的,同时需要与其他组织进行比较,发现自己的差距,以更加完善组织的项目管理标准。
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